软电话 SDK 简介

官方文档

云呼叫中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用。实现 CRM 系统完成客服接听和呼叫用户功能。

实现逻辑：

• 首先需要进行权限判断（只有客服才可以主动和拨打电话和接听电话）在登陆的时候判断当前用户是否时客服，如果是客服，手动分配坐席（ 使用后台配置的  阿里呼叫中心的登陆账号和密码） 隐式触发两个登陆链接，最后手抖判断是否绑定阿里呼叫中心账号 。（实现  思路： 使用进度条展示，每次点击下一步虚拟化创建一个 iframe,）